Garanti

Har du allerede en Portable Winch?

Forleng garantien ved å registrere vinsjen din. Detgår raskt og enkelt.

Hvordan?  Klikk på lenken nedenfor for å sende inn skjemaet på nettet og dra nytte av et ekstra års garanti! I tillegg blir du lagt til på vår preferanseliste, slik at du mottar det nyeste innholdet fra vårt ekspertteam. Å betjene en bærbar vinsj er ikke rakettvitenskap, men noen tips og triks kan absolutt komme godt med!

Registrer deg her:www.portablewinch.info/warranty

GARANTIREGLER

Portable Winch Co. garanterer at selskapets nye produkter er fri for feil som skyldes material- eller produksjonsfeil ved normal bruk og vedlikehold.

Se de fullstendige detaljene om vår garantipolicy nedenfor.

«Opprinnelig eier» defineres som den personen eller enheten som kjøpte et produkt fra en autorisert forhandler, noe som fremgår av den opprinnelige fakturaen.

Garantien kan overføres dersom den nye kjøperen har en kopi av den opprinnelige fakturaen.

Denne garantien gjelder ikke for varer som selges «som de er».

*VIKTIG*

Hvis du har problemer med vinsjen eller tilbehøret, kan du kontakte forhandleren der du kjøpte produktet eller Portable Winch Co. direkte for å finne ut hva du skal gjøre videre. Via e-post: sales@portablewinch.com. Via telefon (gratisnummer i Canada og USA): 1-888-388-7855. For andre land: +1 819 563-2193.

GARANTIER

PRODUKTER

KOMMERSIELL BRUK

(Når den opprinnelige fakturaen er utstedt i et selskaps navn)

PRIVAT BRUK

(Når den opprinnelige fakturaen er utstedt i en privatpersons navn)

BÆRBARE VINCHER

PCW3000

1 år

5 år

PCW3000-Li

1 år

5 år

PCW4000

1 år

5 år

PCW5000

1 år

5 år

PCW5000-HS

1 år

5 år

PCH1000

1 år

2 år

PCH2000

1 år

2 år

PCT1800

1 år

2 år

SPESIALTILBUD: Registrer vinsjen din på nettet og få 1 ekstra års garanti helt gratis!

MOTORER

Honda

Hondas internasjonale garanti

Baldor

ABB Motors and Mechanical Inc. – Internasjonal garanti

Bærbar vinsj (batteridrevet)

Portable Winch Co. – Internasjonal garanti

TILBEHØR

Tau

3 måneder

Pelican-kofferter

Livstidsgaranti

Annet tilbehør

1 år

 

Denne garantien gjelder for produktets konstruksjonsdeler og alle andre komponenter fra leveringsdatoen til sluttkunden. Innenfor denne perioden må kunden varsle forhandleren eller den godkjente distributøren og stille produktet til rådighet for reparasjon. Forhandleren/distributøren skal fylle ut garantikravet og sende det til vår garantiavdeling innen 30 dager etter datoen for utskifting eller reparasjon av produktet for å motta en kreditt.

Alle defekte deler må oppbevares for senere undersøkelse. Dersom disse delene ikke returneres på forespørsel fra Portable Winch Co., vil garantikravet automatisk bli annullert. Alle deler som er byttet ut eller reparert, vil være dekket av garantien i den gjenværende garantiperioden for det produktet de ble montert på eller reparert på, eller i henhold til garantiperioden for selve delene, der dette er aktuelt. Produktets garantiperiode kan ikke forlenges på grunn av en periode uten bruk som skyldes reparasjon, demonstrasjon, inspeksjon eller tilbakelevering etter leie.

Portable Winch Co.s eneste forpliktelse i henhold til denne garantien er, etter selskapets eget skjønn, begrenset til kostnadsfri reparasjon eller utskifting ved Portable Winch Co.s fabrikk eller hos en forhandler, idet alle fraktkostnader skal dekkes av brukeren. Med mindre annet uttrykkelig er fastsatt skriftlig, utgjør denne garantien ikke en garanti for ytelse eller produktivitet.

Portable Winch Co. forbeholder seg retten til å foreta endringer eller forbedringer av sine produkter, uten at dette medfører noen forpliktelse overfor kundene. Ved endringer eller forbedringer, når det fremsettes krav om reparasjon eller utskifting, er Portable Winch Co. ikke forpliktet til å utføre disse endringene eller forbedringene, men kan etter eget skjønn gjøre dette på kundens bekostning på det produktet eller de delene som allerede er solgt.

Unntak

Denne garantien dekker ikke, i sin helhet, vedlikeholdsdeler, slitedeler eller forbruksvarer til modeller fra Portable Winch Co., herunder, men ikke begrenset til, smørefett og smøreoljer, filtre, deler som utsettes for friksjon ved kontakt med tauet, eller andre deler som viser tegn på uaktsomhet, overbelastning, misbruk, ulykke, mangelfullt vedlikehold, uegnet oppbevaring eller bruk, eller uautoriserte endringer. Det kan ikke gjøres gjeldende garantikrav i følgende tilfeller:

  • a) Produkt som er blitt skadet under transport eller lagring;
  • b) Fraktkostnader for produktet eller delen som sendes inn til inspeksjon og/eller reparasjon;
  • c) Kostnader påløpt for reparasjoner utført til overtidsats;
  • d) Problemundersøkelse og diagnose;
  • e) Kostnader for bruk av et identisk produkt mens det opprinnelige produktet repareres under garantien;
  • f) Utgifter til kommunikasjon og transport i forbindelse med reparasjon av produktet under garantien;
  • g) Produkt der identifikasjonsnummeret eller serienummeret ikke er synlig.

Alle deler eller komponenter som ikke er produsert av Portable Winch Co., dekkes av de respektive produsentene og ikke av Portable Winch Co. Portable Winch Co. vil imidlertid behandle reklamasjoner knyttet til disse delene, med unntak av motorer fra Honda og Baldor ( ABB).

Honda-motorer, uansett om de brukes til kommersielle eller private formål eller er leid ut, er dekket av garantien i en periode som varierer fra land til land. Garantikrav for reparasjon av disse motorene kan fremsettes til ethvert Honda-servicesenter for småmotorer . Serienummeret til den bærbare vinsjen må være oppført på kundens originale faktura og vil bli brukt av Honda -servicesenteret for småmotorer til å fastslå garantiens gyldighetsperiode.

Baldor ( ABB)-motorer, uansett om de brukes til kommersielle eller private formål eller er leid, er dekket av en garanti som varierer fra land til land. Krav om garantireparasjon for disse motorene kan fremsettes til ethvert Baldor-servicesenter (eller ABB Motors and Mechanical). Serienummeret til den bærbare vinsjen må være oppført på kundens originale faktura og vil bli brukt av Baldor-servicesenter et (eller ABB) for å fastslå garantiens gyldighetsperiode.

Hvis du har spørsmål eller kommentarer, kan du kontakte kundeservice hos Portable Winch Co.: 1 888 388-7855 / +1 819 563-2193.

Denne garantien opphører å gjelde dersom et produkt fra Portable Winch Co. blir reparert eller endret av en person eller et selskap som ikke har fått forhåndsgodkjenning fra Portable Winch Co., og dersom dette, etter Portable Winch Co.s vurdering, på noen måte har påvirket produktets ytelse og/eller pålitelighet.

Enhver endring som foretas på et produkt fra Portable Winch Co. uten forhåndsgodkjenning fra Portable Winch Co., og/eller reparasjoner utført med deler som ikke på forhånd er godkjent av Portable Winch Co., vil automatisk medføre at denne garantien opphører. Denne garantien gjelder ikke for problemer som skyldes feil bruk eller montering av deler eller komponenter, eller manglende normalt og forsvarlig vedlikehold.

DENNE GARANTIEN UTGJØR OG ERSTATTER ALLE ANDRE GARANTIER, BÅDE UTTRYKKELIGE OG UNDERFORSTÅTTE, SKRIFTLIG ELLER MUNTLIG, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI FOR SALGBARHET ELLER EGNETHET FOR ET SPESIFIKT FORMÅL.

DENNE GARANTIEN SKAL ANVENDES OG TOLKES I HENHOLD TIL GJELDENDE LOVGIVNING OG HANDELSPRAKSIS I PROVINSEN QUEBEC, CANADA.

Portable Winch Co. kan ikke holdes ansvarlig for skader, verken ved uhell eller som følge av uaktsomhet fra brukerens side, og det er enighet om at denne garantien utgjør den eneste rettigheten og det eneste rettsmiddelet for kunden eller brukeren.